Kjøpsvilkår hos Engelske Kurser i Norge

Det er ikke TOLL på CD-ROMer, der importeres fra Danmark. Fraktfri levering 2-3 dager, ingen tillegg og 14 dagers full returret.

Engelske-kurser.dk i Norge
På www.engelske-kurser.dk kan du kun bestille varer via vår hjemmeside. Hvis du har forespørsler om varer som ikke er på siden, er du alltid velkommen til å kontakte oss på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
Vi selger våre produkter til Norge uten mva. Det er ikke toll på våre varer ved levering i Norge.
Når du handler hos www.engelske-kurser.dk inngås avtaler på norsk språk.

Tidligere ordrer kan ikke sees ved å logge seg inn på hjemmesiden. Hvis du ønsker et nytt eksemplar av din ordrebekreftelse, kan du sende en mail til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen

Betaling
Det tas ingen gebyrer ved betaling med betalingskort på www.engelske-kurser.dk
Følgende kort kan anvendes ved betaling:

Visakort             - ( gebyrfritt) - Engelske Kurser betaler alle gebyrer
MasterCard         - ( gebyrfritt) - Engelske Kurser betaler alle gebyrer
VISA Electron     - ( gebyrfritt) - Engelske Kurser betaler alle gebyrer
Maestro             - ( gebyrfritt) - Engelske Kurser betaler alle gebyrer
JCB                   - ( gebyrfritt) - Engelske Kurser betaler alle gebyrer
Dankort             - ( gebyrfritt) - Engelske Kurser betaler alle gebyrer
PayPal               - ( gebyrfritt) - Engelske Kurser betaler alle gebyrer

Betaling kan også foretas via bankoverføring: (gebyrfritt) Reg.: 6610 - Kontonummer 0002084420
IBAN DK8366100002084420 - SWIFT/BIC-koden EIKB DKKK

Vi beregner IKKE gebyrer for noen betalingskort som benyttes for betaling av varer som kjøpes hos Engelske Kurser.

Dein-Englischkurs.com
Når du betaler vil du se navnet Dein-Englischkurs.com. Denne hjemmesiden hører til www.engelske-kurser.dk og du kan trygt fortsette betalingen.

Sikkerhet med krypterte data (SSL)
Ved betaling med betalingskort er du alltid sikret mot misbruk. Du har nemlig mulighet til å avvise en betaling når du mottar betalingsoversikten din. Du har ingen selvrisiko dersom betalingskortet ditt blir misbrukt i en internettbutikk som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem. Dermed er du bedre sikret enn i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når ditt Dankort misbrukes ved bruk av pin-koden.

Data du sender i forbindelse med kjøp som betales med betalingskort er kryptert (SSL), og kan dermed kun leses av PBS og PayPal. Hverken www.engelske-kurser.dk eller andre har mulighet til å lese dataene.

Beløpet blir ikke trukket fra din bankkonto før varene sendes.
Beløpet blir ikke trukket fra din bankkonto før varene sendes fra www.engelske-kurser.dk. Det kan aldri trekkes et høyere beløp enn det du har godkjent ved kjøpet.

Forhåndsbetaling - med konto-til-konto overføring
Betaling kan foretas via bankoverføring. Husk å sette inn pengene for varene du har bestilt på bankkontoen i Eik Bank (tidligere Skandiabanken) straks du har bestilt:

Reg.:
6610

Kontonummer
0002084420

IBAN
DK8366100002084420

SWIFT/BIC-koden
EIKB DKKK


Frakt
Det koster ikke noe for å få varen din tilsendt med Post Danmark /Posten Norge.  Derfor er det gratis å få tilsendt en bestilling med posten over hele Norge.

RETURRETT
DU HAR ALLTID 14 DAGER RETURRETT NÅR DU HANDLER HOS WWW.ENGELSKE-KURSER.DK. RETURRETTEN LØPER FRA DEN DAG DU MOTTAR VAREN DIN.
RETURRETTEN KAN KUN BENYTTES DERSOM VAREN LEVERES TILBAKE I SAMME TILSTAND, OG SAMME ANTALL SOM DEN BLE LEVERT. RETURRETTEN FALLER ALTSÅ BORT DERSOM DU BRUKER VAREN PÅ EN MÅTE SOM HELT ÅPENBART VESENTLIG FORRINGER VARENS SALGSVERDI. DERSOM VAREN ER FORSEGLET ELLER LEVERES I CELLOFAN OG DETTE BRYTES, GJELDER OGSÅ RETURRETTEN.

NÅR RETURRETTEN BENYTTES, MÅ DU SELV BETALE PORTOEN FOR Å SENDE VAREN I RETUR.
VAREN KAN SENDES TIL:

ENGELSKE KURSER V/THOMAS JACOBSEN
BAUNEHØJVEJ 22, 1. MF
2800 KGS. LYNGBY
DANMARK

DU KAN OGSÅ RETURNERE VAREN VED Å NEKTE Å MOTTA DEN. VAREN KAN IKKE RETURNERES PERSONLIG PÅ VÅR ADRESSE.

NÅR DU RETURNERER VAREN, VIL KJØPESUMMEN NATURLIGVIS BETALES TILBAKE TIL DEG. DETTE GJØRES VED OVERFØRING TIL DIN BANKKONTO, NÅR VI HAR MOTTATT VAREN I RETUR OG KONTROLLERT AT DEN ER I HENHOLD TIL REGLENE FOR RETURRETTEN. DET ER DERFOR VIKTIG AT DU OPPLYSER DITT REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER I BANKEN DIN.

NÅR DU BENYTTER RETURRETTEN, BER VI DEG DERFOR OM Å SNAREST SENDE OSS EN E-POST MED BANKENS REGISTRERINGSNUMMER, DITT KONTONUMMER, OG ORDRENUMMERET PÅ DIN BESTILLING.  
DET ER IKKE ET KRAV, MEN BEHANDLINGEN VIL GÅ RASKERE DERSOM DE NØDVENDIGE OPPLYSNINGENE FØLGER MED FORSENDELSEN – FOR EKSEMPEL EN KOPI AV ORDREBEKREFTELSE, REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER DER FOR BETALING AV DET REFUSERTE BELØPET.

OBS – VI TAR IKKE IMOT FORSENDELSER SENDT PR. OPPKRAV.

TA VARE PÅ DEN ORIGINALE EMBALLASJEN HELT TIL DU HAR BESTEMT DEG FOR OM DU VIL BEHOLDE DET KJØPTE PRODUKTET ELLER IKKE. I NOEN TILFELLER KAN EMBALLASJEN AVGJØRE OM VARENS VERDI FORRINGES, OG I DA FALLER RETTEN TIL Å BENYTTE RETURRETTEN BORT.

REKLAMASJONSRETT
Når du handler på www.engelske-kurser.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamasjonsrett (2 års reklamasjonsrett). Dette betyr at du, avhengig av den faktiske situasjonen, kan få varen reparert eller byttet, få avslag på prisen eller få pengene tilbake. Dette betinger selvfølgelig at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av feil bruk av produktet, eller annen skadevoldende adferd.

Reklamasjonen må foretas innen rimelig tid etter mangelen på varen er oppdaget. Dersom det reklameres innen to måneder (2 måneder) etter at mangelen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returnering av varen når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, skal det sendes til oss på vår adresse.

Engelske Kurser v/Thomas Jacobsen
Baunehøjvej 22, 1. mf.
DK-2800 Kgs. Lyngby
Danmark

Vi ber deg beskrive feilen når du returnerer varen.
OBS – vi tar ikke imot pakker send pr. postoppkrav eller annet.
Husk alltid å sende varen tilbake i forsvarlig emballasje, og få en kvittering for avsendelse, slik at vi kan tilbakebetale omkostningene dine.

Personvern
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel lagrer brukerens adferd på et nettverk, og lagres hos brukeren selv (på brukerens harddisk). På den måte ved serveren (f.eks. et webområde) ved brukerens neste besøk, hvem brukeren er.
Det lagres ikke personlige opplysninger i en informasjonskapsel, men snarere opplysninger om brukerens adferd på et webområde, f.eks et inntastet brukernavn i forbindelse med login til en spesiell del av webområdet.

En informasjonskapsel lagres på brukens harddisk sammen med mellomlagrede filer. En informasjonskapsel er således en tekstfil, som sendes til din nettleser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan stille inn nettleseren din slik at den informerer deg, når du mottar en informasjonskapsel, eller du kan velge å slå informasjonskapsler helt av.

Det eneste disse informasjonskapslene brukes til er å kjenne igjen din PC.
Rent teknisk kan ”Cookies” (informasjonskapsler) deles opp i to typer. Den ene typen kalles ”sessioncookies”, disse informasjonskapslene er for å holde styr på det du har lagt i handlekurven din mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” lagres ikke på din PC, men slettes når du lukker nettleseren din.
Det finnes også en annen type informasjonskapsel, som kalles ”permanent Cookie” og denne lagres som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er hjelper vår server slik at den kjenner igjen din PC neste gang du logger inn på vår hjemmeside.  

På www.engelske-kurser.dk brukes informasjonskapsler for å optimalisere webområdet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg og andre besøkende.
Du kan alltid slette informasjonskapslene fra datamaskinen din. Det kan bl.a. gjøres på følgende måte: I Internet Explorer 5.X slettes informasjonskapsler under menyen ”Verktøy” -> ”Alternativer for internett” -> Slett informasjonskapsler

Loggstatistikk
Loggstatistikk brukes på www.engelske-kurser.dk og betyr at et statistikksystem samler inn informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende et webområde har hatt, hvor de kommer fra og hvilken del av webområdet de forlater det m.m.
På www.engelske-kurser.dk anvendes logstatistik med det formål at forbedre websitet og dets funktionaliteter. 

DINE PERSONLIGE OPPLYSNINGER
For at du kan inngå en avtale med oss via webområdet (det vil si kjøpe varer fra oss) må du registrere deg med følgende personlige opplysninger
• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-postadresse

Vi foretar registreringen av dine personopplysninger slik at vi kan levere varen til deg.
Personopplysningerne registreres hos Engelske Kurser og oppbevares i 5 år, deretter slettes opplysningene.

Når det samles inn personopplysninger via vårt webområde, sikrer vi at det alltid skjer med ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om hvilke opplysninger som samles inn, og hvorfor.
Direktøren for Engelske Kurser v/Thomas Jacobsen har adgang til de opplysninger som registreres om deg.

Den dataansvarlige på www.engelske-kurser.dk er Thomas Jacobsen.

Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert. Vi sender ikke kundeopplysninger kryptert.
Opplysninger oppgitt til www.engelske-kurser.dk videreformidles eller selges ikke på noen måte til noen tredjeparter, og vi registrerer ingen sensitiv informasjon.

Som registrert hos Engelske Kurser v/Thomas Jacobsen har du alltid rett til å motsi deg registreringen. Du har også rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettigheter har du i følge personopplysningsloven, og henvendelser i denne forbindelse rettes til Engelske Kurser v/Thomas Jacobsen via e-mail: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen

FORBEHOLD OM PRISFEIL, UTSOLGTE VARER MV.
Selv om vi gør oss stor umake med alltid å ha alle varer på lager og sikre at all informasjon på www.engelske-kurser.dk er korrekte, kan det oppstå situasjoner der vi begår en mindre mindre feil. Det tas derfor forbehold om prisendringer, tastefeil og midlertidig utsolge varer.

Spesialtilbud: Engelsk, Dansk, Fransk og Tysk kurs - på multimedie CD-ROM